缙云新闻网讯 退役军人及其他优抚对象信息采集工作推行以来，在外工作和长期行动不便、居住偏远地区等退役军人、优抚对象无法到镇退役军人服务站进行信息采集。大洋镇退役军人服务站工作人员了解情况后，积极创新服务理念，由“被动”变“主动”，将“窗口服务”延伸到上门办理，及时解决了特殊困难群众“信息采集难”的问题。

　　69岁的退役军人王官生住在和合村，是大洋镇最偏远的行政村之一，距离大洋镇政府有30公里，开车要一个多小时，只有前村赶集的时候才有班车通行，给急需办证的王官生犯了难。近日，大洋镇退役军人服务站工作人员了解情况后，主动上门对其进行信息采集，确保他下一步能顺利领取优待证。

　　“辛苦你们到这么远来帮我办证，我们村离镇政府太远了，我身体不好，来镇里不方便。太感谢你们了！帮了我一个大忙。”已经69岁的退役军人王官生握着工作人员的手激动地说。

　　据悉，这不是大洋镇退役军人服务站工作人员的第一次上门服务。自信息采集工作开展以来，工作人员已将服务窗口“流动”到东渡、五云等多个乡镇，对高龄、患病、行动不便、移民村、外地上班等人群进行全面摸排登记。目前已为10多名不方便到镇办理退役军人及优抚对象完成了信息采集工作，接下来大洋镇退役军人服务站“流动窗口”还将继续为更多不方便到镇办理的退役军人进行上门服务。

　　虽然只是一次便民的信息采集办证服务，但解决了群众的燃眉之急。一张小小的优待证，关乎着退役军人的切身利益，更是退役军人的荣誉象征。大洋镇退役军人服务站始终将“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”的服务宗旨贯彻到每一次信息采集工作中，确保在建档立卡和优待证申领工作上，不落下一人，按时优质完成。