星图登录网站_跨越四省行程1500多公里接力 ,钱包失而复得!
缙云新闻网讯 “太感谢你们了!真没想到我不小心将背包遗落在浙江缙云西站,你们铁路工作人员竟将它送到贵阳站,中国铁路了不起,我为铁路这种高质量服务点赞!”10月6日晚上20时42分,家住贵阳的宋女士从铁路工作人员手中接过自己遗失的背包后,激动地握着列车长的手连声道谢。
10月6日上午10时30分许,金华车务段缙云西站安检员吴思思在处置岗位盯控时,发现安检仪延长带上有一个黑色背包,她初步判断可能是哪位旅客粗心落下的,于是车站工作人员立即走访询问候车厅的旅客,找了一圈却并没有发现失主。
为尽快找到失主,客运值班员陈晨曦立即调取安检区域的视频,并会同车站其他工作人员打开作业记录仪开包确认包内物品,找寻旅客信息。
经确认,包内有现金1800余元、一本存折和一份合同,合同上留有联系方式。同时视频监控发现10时20分,一位中年妇女一手推行李箱、一手拎两个袋子和一个黑色背包过完安检后,没有拿回黑色背包便匆匆赶往检票口上车。
10时40分,客运值班员陈晨曦通过旅客合同上的联系电话,找到该名旅客确认是她的物品,并得知旅客宋女士,贵阳人,因为匆忙赶车,粗心将背包遗落在候车厅安检处。接到车站工作人员电话时,她才发现背包不见了,但当时她已乘坐G1984次列车过了金华前往贵阳。
为了使旅客尽快安全方便的拿到遗落物品,陈晨曦通过与旅客沟通,告知旅客可以在当天晚上到贵阳北站办理遗失物品交接手续。同时编制客运记录将背包交给后续终到贵阳北的G2362次列车长,要求将背包带至贵阳北站处理。
当晚20时42分,一场跨越四省1500多公里的铁路接力,终于使旅客遗落物品物归原主。
铁路部门提醒旅客:假期高铁站人流密集,请大家一定要带好随身携带的行李物品,看管好小孩,当发现物品丢失要第一时间寻求铁路工作人员帮忙或拨打铁路12306官方客服电话。