“谢谢你帮助我们追回钱款！”日前，莲都区公安分局碧湖派出所辅警雷洪亮因帮助群众追回损失被当事人赞扬。

　　前段时间，家住碧湖的林大爷发现自己的银行账户里“莫名其妙”地少了1633元钱。经过多方询问和查证，林大爷得知少掉的这1633元钱竟然是其9岁的孙女在家长们均不知情的情况下，刷某视频平台充值的。

　　林大爷向碧湖派出所求助。接到林大爷的求助后，有着多次成功处置同类求助警情并追回损失的辅警雷洪亮立即向老人了解情况。他们联系到该短视频平台，根据相关要求，在填写未成年人充值退款申请的同时，他们向客服逐一证实了二人的亲属关系，以及充值者为未成年人独自操作的相关情况。

　　几经周折之后，日前，该平台终于向林大爷退还了钱款。