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丽水市在全省率先建立旅游市场系统监管长效机制
(发布日期: 2018-05-14  责任编辑:lyjadmin)

  近日,丽水市在全省率先出台《市本级旅行社、星级旅游饭店及全市导游员计分考核奖励暂行办法》及《实施细则》,首次建立了涵盖旅行社、旅行社分社及服务网点,星级旅游饭店,导游员等所有旅游从业主体的全方位监管机制,实现了地级市旅游市场系统监管长效机制建设“零的突破”。该办法坚持“促进”和“规范”双管齐下,通过针对性地设置市内旅游线路产品、“全域旅游、智慧旅游”建设、星级评定等考核指标,促进旅游企业围绕中心、服务全市旅游发展大局;同时实行日常管理和规范经营考核指标的倒扣分制,根据扰乱旅游市场秩序和侵害旅游者权益的严重程度相应设倒扣分值,对标规范旅游从业主体的经营行为。该办法还与“信用丽水”建设工作相结合,建立“红黑榜”制度,将年度考核分值低于60分的旅行社和星级饭店,年度累计扣分10分以上的导游员纳入重点监管“黑榜”,并在全市媒体上公告;将年度考核分值排名前30%的旅行社和星级饭店,排名前10%的导游员纳入诚信“红榜”,予以财政专项奖励,并在全市媒体和各公众场合宣传表彰,以此树立该市旅游行业“服务第一、质量强旅”的鲜明导向,让广大旅游者既感受到丽水美景的“山青水秀”,更感叹到丽水旅游环境的“风清气正”。(市旅委 行管处)

  

  

  

  

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