“电话一打，服务上门。”在云和元和街道，狮山社区“小暖狮”志愿服务队的服务电话被群众熟记于心。

　　“生病了有医生上门，水电坏了有水电工上门，头发长了有理发师上门……”“小暖狮”一张小小的服务卡片，汇集了水电维修、义诊、理发等10多项志愿服务。特殊群众只需要提前预约，就能在家享受多项服务。

　　贴心服务独居老人

　　中午时分，元和街道狮山社区白垟墩股份经济合作社，独居老人叶秀娟家里，一群“志愿红”开始忙碌起来。

　　提水、扫地、修检电路、安装电灯、粉刷墙壁……志愿者们头上沁出了汗水。

　　叶秀娟今年85岁，因腿脚不方便，生活部分不能自理。志愿者们便经常上门服务，并给老人送去纸巾、大米、牛奶等生活必需品。

　　这次，志愿者们又特地赶来为她家的房子修葺一新。

　　两名电工志愿者仔细地检修着老化的线路，并在厨房餐桌上方拉起了新的电线，安装了崭新的电灯。

　　墙体粉刷志愿者小心翼翼地将调配好的油漆涂料粉刷到墙上，原本黑乎乎的墙壁瞬间变白了。

　　在厨房灶台边、餐桌旁、墙角、卧室床头，雨水冲刷过后的泥墙上，还能清晰地看到漏水的痕迹。“小暖狮”志愿服务队组织者、狮山社区党支部书记王欢说：“趁着天气晴朗，我们组织‘小暖狮’志愿服务队给房子做些修补翻新。这样，即便下雨，也不愁屋里漏水了，老人家也住得舒心了。”以前一遇上大雨的天气，屋外下大雨，屋里下小雨，老人苦不堪言。为此他们专门申请了专项资金，用于她家的瓦片翻新。

　　老人颤颤巍巍地拄着拐杖走过来，一按开关，整个厨房亮堂了。一看周围的墙壁，她惊喜地露出了开心的笑容，并连声道谢：“谢谢你们，谢谢你们！”

　　暖心关爱户外工作者

　　早晨6点30分，“小暖狮”志愿服务队的队员们已经早早来到社区开展送姜茶活动。

　　切姜丝，放好水，加入红糖……每个工序都做得特别细心。“姜茶需要熬久一点，才能发挥它的功效。”“小暖狮”志愿服务队的志愿者们精心熬制姜茶，将这些热气腾腾的姜茶送到社区户外一线工作者手中，并叮嘱户外工作者们注意保暖，叮嘱他们“冷空气来了，要及时添加衣物。”一杯杯热腾腾的姜茶暖身又暖心。

　　今年65岁的林久青是一名环卫工人，由于前阵子的大风天气，街道上的落叶和杂物比平时更多，为了能按时将路面清理干净，他每天一大早就会出门。

　　令林久青感动的是，出门扫地前，“小暖狮”志愿服务队的队员们亲手熬制了姜茶已经递到了他跟前，他觉得自己很幸福。“谢谢，谢谢，这个姜汤很甜很暖。”

　　此外，社区还设置了便民服务点，给户外工作者们提供微波炉热饭、热水直供等服务。

　　点单式服务备受欢迎

　　“‘暖狮’象征着善良和友爱，我们狮山社区的‘小暖狮’们将通过服务传递温暖，让爱不断延续。”说起组建“小暖狮”的初衷，王欢觉得这是一件有意义的事，便发动身边的朋友一起加入。

　　狮山社区共有常住人口5000余人，其中90岁以上高龄老人、残障人士等重点人群有100多人。倡议一发出，就有13位热心人士加入“小暖狮”志愿团队。很快，志愿者就行动起来，他们上门入户，拉家常聊琐事，目的只有一个：把特殊群众的志愿服务诉求收集上来。

　　随着队伍的不断壮大，有律师、教师、心理咨询师、水电师、社工师、理发师、摄影师等先后加入。“小暖狮”志愿服务队按照行业特点对队员进行了分类，并制作了服务卡片。卡片上载明了各行业队员的联系电话。“一个电话就到”的点单式服务，让老百姓喜笑颜开。

　　刘克平是名医生，接到元和街道睦田股份经济合作社林子朝的求助电话，他马上出发了。林子朝患有疾病，他突然觉得肚子不舒服，于是想到了“小暖狮”志愿服务队，拨打了服务卡上的电话。10多分钟后，刘克平到达他家，为他免费诊疗，及时给他开药。发现林子朝精神状态欠佳，刘克平又耐心地为他心理疏导，陪他聊天，直到他的心结解开、心情愉悦了才离开。

　　饶庆平是名摄影师，为老人们免费拍照，他很乐意。“每次将他们的微笑定格是一种幸福。”“叔叔往阿姨这边坐一点……”97岁的王兰旺和94岁的叶淑女夫妻俩携手走过76个年头，得知要拍照，特意穿上好看的新衣服。

　　颜锦华是古坊小学的教师，根据辖区双职工家庭孩子需求，牵头开设了寒假“暖心班”免费托管服务，“带着社区里的孩子一起画画，让孩子们学技能、涨知识，陪伴他们度过充实的寒假很有意义……”

　　“小暖狮”志愿服务队的每一位队员，把志愿服务当作一种精神追求，甚至是一种生活方式，用自己绵薄的力量汇聚成爱心的海洋，让生活更美好！